İade Politikası

Hamle Market ürünlerin tedariğinin birçoğunu Türkiye’de başta olmak üzere çeşitli yerlerden yapmaktadır. Son kullanma tarihi geçen ya da kargo sürecince bozulan ve zarar gören tüm ürünlerin iadesi Hamle Market tarafından karşılanacaktır. Tüm iade talepleri 5 iş günü içinde müşteri hizmetleri tarafına yapılmalıdır.

Paket şeklinin ya da ürün tadının beğenilmediği durumlarda ürün iadesi yapılmayacaktır. İadesi yapılacak ürünler kendi özel kutuları içerisinde açılmamış ve bir bütün halinde olmalıdır. Son kullanma tarihlerinde sorun olmayan ürünler için iade alınmaz. Müşteriler ürünler için kutu içerisinde tüm doküman ve belgeleri saklamakla ve Hamle markete sunmakla yükümlüdür.

Unutmayınız ki ürün iadesi yapılabilmesi için, Hamle Market tarafından bir hata yapılması ya da ürünün bozuk olması (zamanlı ürünler hariç) gerekir. İstenilen ürünler stoğumuzda bulunmadığı taktirde müşteriler ürüne eş değer başka bir ürün talep etme hakkına sahiptir. Bozuk oldukları için geri gönderilen ürünlerin neden ve ne şekilde bozuk oldukları bildirilmelidir.